Die professionelle Gebäudereinigung hat sich in den vergangenen Jahrzehnten stark verändert. Neue Technologien, steigende Qualitätsansprüche und wachsende Anforderungen an Nachhaltigkeit prägen die Branche heute ebenso wie Zuverlässigkeit und Erfahrung.

Im Gespräch gibt Lukas Jäger von JÄGER Hausbetreuung Einblicke in seine jahrzehntelange Praxis, berichtet über Veränderungen in der Gebäudereinigung und erklärt, worauf Kunden bei der Wahl einer professionellen Reinigungsfirma in Wien achten sollten.

Herr Jäger, JÄGER Hausbetreuung ist seit rund 40 Jahren in der Gebäudereinigung und Hausbetreuung tätig. Können Sie uns kurz erzählen, wofür Ihr Unternehmen steht?

JÄGER Hausbetreuung steht seit vielen Jahren für verlässliche, professionelle und langfristig gedachte Gebäudebetreuung in Wien. Unser Schwerpunkt liegt auf der regelmäßigen Betreuung von Zinshäusern, Wohnhausanlagen, Büroflächen, Stiegenhäusern, Außenbereichen und weiteren Liegenschaften. Dabei geht es nicht nur darum, sauber zu machen, sondern Immobilien dauerhaft gepflegt, funktional und repräsentativ zu halten. Genau diese Kombination aus Erfahrung, Verlässlichkeit und Qualitätsbewusstsein ist für uns entscheidend. 

Wie sieht ein typischer Arbeitstag bei Ihnen wirklich aus?

Ein typischer Arbeitstag ist sehr vielfältig. Neben der laufenden Organisation unserer Teams geht es um Qualitätskontrollen, Kundenkommunikation, Einsatzplanung und die Abstimmung mit Hausverwaltungen, Eigentümern oder Objektverantwortlichen. Gerade in der Hausbetreuung ist es wichtig, rasch zu reagieren, sauber zu dokumentieren und Probleme frühzeitig zu erkennen. Viele Abläufe passieren im Hintergrund, aber genau dort entscheidet sich am Ende die Qualität der Leistung.

Welche Bereiche eines Gebäudes werden Ihrer Erfahrung nach oft unterschätzt?

Sehr oft werden Außenbereiche, Eingangsbereiche, Keller, Müllräume oder allgemeine Verkehrsflächen unterschätzt. Gerade diese Bereiche prägen aber den ersten Eindruck einer Immobilie. Wenn der Eingangsbereich gepflegt ist, die Außenflächen ordentlich wirken und Müllräume sauber gehalten werden, entsteht sofort ein anderes Gesamtbild. Regelmäßige Pflege trägt wesentlich dazu bei, dass eine Liegenschaft langfristig ordentlich, wertbeständig und angenehm nutzbar bleibt.

Welche Rolle spielen heute Nachhaltigkeit und umweltschonende Reinigungsmittel in der Gebäudereinigung?

Nachhaltigkeit spielt eine immer größere Rolle. Dabei geht es nicht nur um Reinigungsmittel, sondern auch um Dosierung, Verfahren, Materialeinsatz und Schulung der Mitarbeiter. Professionelle Reinigung bedeutet heute, so effizient und schonend wie möglich zu arbeiten, ohne die Qualität zu vernachlässigen. Der richtige Einsatz von Reinigungsmitteln schützt Oberflächen, reduziert unnötige Belastungen und sorgt gleichzeitig für ein professionelles Ergebnis.

Worauf achten Sie bei der Qualitätssicherung in der Hausbetreuung?

Qualitätssicherung beginnt bei klaren Abläufen. Jeder Mitarbeiter muss wissen, welche Leistungen wann, wie und in welcher Qualität zu erbringen sind. Zusätzlich sind regelmäßige Kontrollen, klare Ansprechpartner und eine saubere Kommunikation mit dem Kunden entscheidend. Für uns ist wichtig, dass Probleme nicht erst dann erkannt werden, wenn sich jemand beschwert. Ein professioneller Anbieter muss proaktiv arbeiten und die Liegenschaft mit offenen Augen betreuen.

Gibt es Entwicklungen oder Trends, die die Branche in den kommenden Jahren verändern werden?

Ja, definitiv. Digitalisierung, bessere Dokumentation, effizientere Einsatzplanung und moderne Reinigungstechnologien werden weiter an Bedeutung gewinnen. Gleichzeitig steigen die Erwartungen der Kunden. Sie möchten nicht nur eine Reinigungskraft, sondern einen zuverlässigen Partner, der mitdenkt, erreichbar ist und Verantwortung übernimmt. Die Branche wird professioneller, transparenter und stärker qualitätsorientiert werden.

Welchen Rat würden Sie jemandem geben, der aktuell auf der Suche nach einer zuverlässigen Reinigungsfirma in Wien ist?

Man sollte nicht nur auf den Preis achten. Entscheidend sind Erfahrung, Erreichbarkeit, klare Leistungsbeschreibungen, transparente Kommunikation und eine realistische Einschätzung des tatsächlichen Aufwands. Eine professionelle Reinigungsfirma erkennt man daran, dass sie nicht einfach nur ein Angebot legt, sondern versteht, was die jeweilige Immobilie wirklich braucht. Gerade bei Wohnhausanlagen und regelmäßig betreuten Objekten ist Verlässlichkeit langfristig wichtiger als der günstigste Preis.

Wenn Sie Ihre Branche in einem Satz beschreiben müssten – wie würde dieser lauten?

Professionelle Gebäudereinigung ist ein wesentlicher Beitrag zur Werterhaltung von Immobilien – sie sorgt dafür, dass Gebäude langfristig gepflegt, funktional und einladend bleiben.

Was würde viele Menschen überraschen, wenn sie hinter die Kulissen schauen könnten?

Viele wären überrascht, wie viel Organisation, Erfahrung und Abstimmung hinter professioneller Reinigung steckt. Gute Hausbetreuung passiert nicht zufällig. Dahinter stehen Einsatzpläne, Qualitätskontrollen, Materialmanagement, Kommunikation mit Kunden und die laufende Koordination der Mitarbeiter. Wenn alles funktioniert, wirkt es für den Kunden selbstverständlich – genau das ist aber das Ergebnis professioneller Arbeit. 

Was macht Ihnen an Ihrer Arbeit bis heute am meisten Freude?

Am meisten Freude macht es, wenn man sieht, dass unsere Arbeit langfristig Wirkung zeigt. Eine gepflegte Immobilie, zufriedene Kunden und ein funktionierendes Team sind für uns die beste Bestätigung. Besonders schön ist, dass wir viele Objekte über lange Zeit betreuen und dadurch echte Verantwortung für den Zustand der Liegenschaften übernehmen. Genau das macht die Arbeit abwechslungsreich und sinnvoll.

Unser Interviewpartner

Name: Lukas Jäger

Branche: Reinigungsdienstleistungen

Kurzinfo: JÄGER Hausbetreuung GmbH ist eine Reinigungsfirma und Full-Service-Dienstleister aus Wien mit über 40 Jahren Erfahrung.

Webseite: https://jaeger-hausbetreuung.at/

Der Immobilienkauf gehört für viele Menschen zu den größten finanziellen Entscheidungen ihres Lebens. Besonders in Zeiten schwankender Zinsen, hoher Nachfrage und begrenztem Angebot kann der Einstieg in den Immobilienmarkt gerade für Erstkäufer zu einer Herausforderung werden. Häufig stehen sie vor einer Vielzahl an Fragen: Wie finde ich die richtige Immobilie? Wie stelle ich sicher, dass ich keine versteckten Kosten übersehe? Und wie kann ich meine Entscheidung absichern, ohne mich unter Druck setzen zu lassen?

In diesem Interview gibt Laurenz Lindenberger Einblicke, was Käufer beachten sollten, wenn sie ihre erste Immobilie erwerben. Wir sprechen über die häufigsten Fehler, die gemacht werden, wie man die „richtige“ Immobilie findet, und welche entscheidenden Faktoren, wie die Lage und das Renovierungspotenzial, in die Entscheidung einfließen sollten.

Herr Lindenberger, wie lange sind Sie schon in der Immobilienbranche tätig und was hat Sie dazu bewegt, Immobilienmakler zu werden?

Der Einstieg in die Immobilienbranche hat sich bei mir ganz organisch entwickelt. Mich hat es schon früh fasziniert, wie stark Immobilien das Leben von Eben Menschen beeinflussen - sei es als Zuhause, als Investment oder als LebeEnsprojekt. Genau diese Kombination aus wirtschaftlichem Verständnis und der Arbeit mit Menschen hat mich letztlich dazu bewegt, Immobilienmakler zu werden.

Seit 2011 bin ich in der Branche - genauer gesagt bei LIND Immobilien - tätig und was mich bis heute motiviert ist die Vielfalt: kein Tag ist wie der andere, jede Immobilie hat ihre eigene Geschichte und jeder Kunde ganz individuelle Bedürfnisse. Genau das macht den Beruf für mich so spannend.   

In den letzten Jahren habe ich mich zudem immer stärker mit Entwicklungsprojekten beschäftigt. Was mich hier besonders fasziniert, ist das Thema Werte schaffen: Ich plane etwas in meinem Büro auf dem Papier - und wenige Monate später stehe ich genau auf dieser Terrasse, die ich zuvor entworfen habe. Am Ende dann die Schlüssel an die neuen Eigentümer:innen zu übergeben und ihre Freude zu sehen, ist für mich jedes Mal was ganz Besonderes und macht all die Mühen der letzten Monate absolut wert.

Was sind aus Ihrer Sicht die wichtigsten Dinge, die sich Erstkäufer vor dem Einstieg in den Immobilienmarkt überlegen sollten?

Wer zum ersten Mal eine Immobilie kaufen möchte, sollte sich im Vorfeld gut vorbereiten. Am wichtigsten ist es, die eigene finanzielle Situation ehrlich einzuschätzen und genau zu wissen, wie viel Eigenkapital vorhanden ist und welche monatliche Rate man sich langfristig leisten kann. Viele vergessen, dass neben dem Kaufpreis auch Nebenkosten wie Grunderwerbsteuer, Notar- oder Maklergebühren dazukommen. Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Lage, denn sie beeinflusst sowohl die Lebensqualität als auch den zukünftigen Wert der Immobilie. Man sollte sich also genau ansehen, wie sich das Umfeld entwickelt, wie die Infrastruktur ist und ob man sich dort langfristig wohlfühlt. Auch die eigenen Pläne spielen eine große Rolle, denn die Immobilie sollte nicht nur jetzt, sondern auch in einigen Jahren noch zur Lebenssituation passen. Und schließlich lohnt es sich, professionelle Unterstützung in Anspruch zu nehmen. Ein erfahrener Makler kann helfen, den Markt besser zu verstehen, realistische Preise einzuschätzen und typische Anfängerfehler zu vermeiden. Wer sich Zeit nimmt und gut beraten lässt, trifft am Ende die bessere Entscheidung.

Worauf sollten Käufer bei der Zusammenarbeit mit einem Makler besonders achten?

Wichtig ist, dass man sich bei der Zusammenarbeit mit dem Makler gut aufgehoben fühlt. Vertrauen und ehrliche Kommunikation stehen an erster Stelle. Ein Makler sollte wirklich zuhören, die eigenen Wünsche verstehen und offen sagen, was realistisch ist und was nicht. Für uns bei Lind Immobilien ist es selbstverständlich, transparent zu arbeiten, alle Schritte genau zu erklären und unsere Kunden nie zu etwas zu drängen.

Welche häufigen Fehler machen Erstkäufer zu Beginn des Kaufprozesses?

Bei uns beobachten wir oft, dass Erstkäufer zu schnell starten, ohne sich vorher einen genauen Überblick zu verschaffen. Häufig wird die eigene finanzielle Situation zu optimistisch eingeschätzt oder die Nebenkosten werden unterschätzt. Auch lassen sich viele zu sehr von Emotionen leiten – eine schöne Immobilie begeistert, aber ohne genaue Prüfung von Lage, Zustand und Preis kann das später teuer werden. Manche konzentrieren sich außerdem zu sehr auf das Objekt selbst und vergessen dabei die Umgebung und die langfristige Entwicklung des Standorts. 

 Welche Tipps haben Sie für Erstkäufer, wenn es darum geht, die „richtige“ Immobilie zu finden?

Wir empfehlen Erstkäufern, sich zuerst genau zu überlegen, was sie wirklich brauchen und wollen. Es ist wichtig, Prioritäten klar zu setzen, zum Beispiel Lage, Größe, Ausstattung oder Zukunftsperspektive, und diese Punkte ehrlich zu gewichten. Wir raten dazu, sich Zeit zu nehmen und mehrere Objekte zu vergleichen, statt sich von der ersten Begeisterung leiten zu lassen. Auch die Umgebung sollte genau betrachtet werden, denn Infrastruktur, Nachbarschaft und Entwicklungspotenzial sind entscheidend für die langfristige Zufriedenheit. Mit professioneller Unterstützung durch einen erfahrenen Makler lassen sich passende Immobilien schneller finden, realistische Preise einschätzen und typische Fallstricke vermeiden.

Wie stark sollte die Lage einer Immobilie in den Entscheidungsprozess einfließen?

Die Lage ist einer der wichtigsten Faktoren bei der Immobiliensuche und beim Immobilienkauf. Sie beeinflusst nicht nur die Lebensqualität im Alltag, sondern auch die langfristige Wertentwicklung der Immobilie. Es lohnt sich daher, die Umgebung genau zu prüfen, auf Infrastruktur, Verkehrsanbindung und Nahversorgung zu achten und auch die zukünftige Entwicklung des Viertels zu berücksichtigen. 

Wie können sich Erstkäufer vor unerkannten Mängeln oder versteckten Kosten schützen?

Erstkäufer können sich am besten schützen, indem sie die Immobilie vor dem Kauf gründlich prüfen lassen. Dazu gehört eine fachkundige Begutachtung durch einen Sachverständigen oder Gutachter, der mögliche Mängel wie Feuchtigkeit, Schäden an der Bausubstanz oder veraltete Haustechnik erkennt. Außerdem sollte man alle Kosten realistisch einplanen, also nicht nur den Kaufpreis, sondern auch Nebenkosten, Renovierungen oder Sanierungen berücksichtigen. Eine sorgfältige Prüfung der Unterlagen, wie Grundrisse, Energieausweis oder Wartungsnachweise, kann ebenfalls helfen, böse Überraschungen zu vermeiden. Wer sich Zeit nimmt, Experten einbindet und genau hinschaut, kann versteckte Kosten und Mängel weitgehend ausschließen.

Wie laufen die Verhandlungen bei einem Immobilienkauf typischerweise ab? Was sollte ein Erstkäufer dabei beachten?

Zunächst informiert sich der Käufer umfassend über die Immobilie und den Markt, um eine realistische Preisvorstellung zu entwickeln. Danach gibt er ein erstes Angebot ab. Der Verkäufer prüft dieses Angebot und reagiert entweder mit Zustimmung, einem Gegenangebot oder einer Ablehnung. Im nächsten Schritt folgen oft konkrete Gespräche, in denen über Preis, Übergabetermin, eventuelle Mängel, Renovierungen oder Sonderausstattungen verhandelt wird. Dabei können Besichtigungen, Gutachten oder Nachweise über den Zustand der Immobilie einbezogen werden, um die Verhandlungsbasis abzusichern. Wenn sich beide Parteien auf die Konditionen einigen, werden die Ergebnisse schriftlich festgehalten und in den Kaufvertrag übernommen. Erstkäufer sollten dabei unbedingt sachlich bleiben, die eigenen Preisgrenzen kennen und sich nicht von Emotionen leiten lassen. Professionelle Unterstützung durch einen Makler kann helfen, die Verhandlungsschritte strukturiert zu begleiten, realistische Angebote zu formulieren und alle relevanten Punkte abzusichern.

Wie sollten Erstkäufer mit dem Thema „Renovierungspotential“ umgehen? Sollte man eine Immobilie mit Renovierungsbedarf in Betracht ziehen?

Erstkäufer sollten Renovierungspotenzial realistisch einschätzen. Eine Immobilie mit Renovierungsbedarf kann eine Chance sein, meist zu einem günstigeren Preis, bringt aber zusätzlichen Aufwand und Kosten mit sich. Wichtig ist, genau zu prüfen, welche Arbeiten nötig sind und welche Kosten wirklich anfallen. Renovierungsobjekte lohnen sich nur, wenn Zeit, Budget und Aufwand klar kalkuliert werden.

Was passiert, wenn nach dem Kauf plötzlich Mängel oder Probleme an der Immobilie auftreten?

Wenn nach dem Kauf Mängel oder Probleme auftreten, hängt die Vorgehensweise davon ab, ob es sich um versteckte Mängel handelt, die bereits beim Kauf bestanden, oder um Schäden, die erst danach entstanden sind. Bei versteckten Mängeln kann der Käufer unter Umständen Ansprüche gegenüber dem Verkäufer geltend machen, zum Beispiel auf Nachbesserung, Preisminderung oder Schadenersatz. Wichtig ist, die Mängel schnell zu dokumentieren und rechtzeitig rechtliche Schritte einzuleiten. Bei Schäden, die nach dem Kauf entstehen, trägt in der Regel der neue Eigentümer die Verantwortung. Eine gute Bau- oder Wohngebäudeversicherung kann hier vor unerwarteten Kosten schützen.

Welche Trends und Entwicklungen sehen Sie in der Immobilienbranche in den nächsten Jahren, die Käufer in ihre Entscheidungen einfließen lassen sollten?

Wir als Makler beobachten, dass Nachhaltigkeit und Energieeffizienz in Zukunft immer wichtiger werden, da Käufer zunehmend Wert auf umweltfreundliche und kostensparende Gebäude legen. Gleichzeitig spielt die Digitalisierung eine große Rolle, etwa durch Smart-Home-Lösungen oder vereinfachte Transaktionen über digitale Plattformen. Wir sehen auch eine steigende Nachfrage nach flexiblen Wohnformen wie Mikrowohnen oder Co-Living, besonders in städtischen Gebieten. Der Immobilienmarkt wird sich voraussichtlich stabilisieren, wobei Neubauaktivitäten zunehmen, insbesondere bei Einfamilienhäusern, während die Wohnraumknappheit in Ballungszentren weiterhin ein Thema bleibt. Baukosten und Finanzierung sind nach wie vor entscheidend, da steigende Preise und moderate Zinssätze die Gesamtkosten beeinflussen. Hinzu kommen staatliche Fördermöglichkeiten, vor allem im Bereich Energieeffizienz, die Käufer berücksichtigen sollten. 

Unser Interviewpartner

Name: Laurenz Lindenberger

Branche: Immobilien & Projektentwicklung

Kurzinfo: Laurenz Lindenberger ist Geschäftsführer von LIND Immobilien Wien und Experte für Immobilienvermittlung, Projektentwicklung und Immobilienbewertung.

Webseite: https://www.lind-immobilien.at/

Konflikte gehören zum Leben. Die Frage ist nicht, ob es knirscht, sondern wie wir damit umgehen. Für unsere Serie über Unternehmer:innen in Wien sprechen wir mit Franziska Mensdorff-Pouilly, Gründerin von COMMON GROUND – Mediation & Konfliktlösung. Als Juristin und eingetragene Mediatorin begleitet sie Unternehmen und Privatpersonen bei der Aufarbeitung und Lösung von Konflikten.

Zum Unternehmen WOHNGESUND:
WOHNGESUND zählt seit 1989 zu den führenden Anbietern von ökologischen Holz- und Parkettböden in Österreich. Ursprünglich als Baustoffhandel mit Fokus auf nachhaltige Materialien gegründet, hat sich das Unternehmen zu einem bedeutenden Partner für den europäischen Parkettgroßhandel, Innenausstatter und Projektentwickler entwickelt. WOHNGESUND setzt auf hochwertige, natürliche und gesundheitlich unbedenkliche Materialien, die ein angenehmes Raumklima fördern. In den Schauräumen in Wien, Würflach und Graz finden Kundinnen und Kunden eine breite Auswahl an Massivholzböden, Landhausdielen und Terrassenhölzern – in nachhaltiger Qualität und ohne Mehrkosten für ökologische Standards.

Bild: WPC-Terrassen werden gerne auch bei Poolumrandungen eingesetzt und sind dieses Jahr stark im Kommen.

Zum 1. Juli 2025 fällt die KIM-Verordnung – ein Wendepunkt für Immobilienkäufer und Banken. Dr. Stephan Briem aus Wien, Experte für Immobilienrecht, erklärt im Interview, welche neuen Möglichkeiten sich ergeben, wie die Gebührenbefreiung funktioniert und worauf Käufer jetzt achten sollten.

Dr. Markus Figl, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses Interview nehmen. Um zu beginnen, könnten Sie uns etwas über Ihre Spezialisierung und Ihre Erfahrung auf dem Gebiet von Meniskusrissen und Kreuzbandrissen erzählen?

Hallo Christopher, warum bist du Zauberer geworden?

Ich selbst war schon immer von der Zauberei fasziniert! Schon alleine Dinge zu sehen, die allen Gesetzen nach (vor allem nach den Gesetzen der Natur wie Physik usw.) nicht möglich sind, aber es man gerade mit seinen eigenen Augen gesehen hat, dass es so etwas DOCH gibt hat mich nächtelang nicht schlafen lassen. Unfassbar, wenn eine ausgeborgte Münze durch den Raum schwebt….dieser Trick zb. beschäftigt heute nicht nur mich, sondern auch meine Gäste – es ist einer meiner Lieblingstricks, und ich werde bei vielen Vorstellungen „genötigt“ ihn noch einmal und noch einmal her zu zeigen. Gott sei Dank ist es einer von jenen, die man fünf Mal hintereinander machen kann und man kommt noch immer nicht drauf wie es funktioniert.